质量跟踪考核制度

海南正凯律师事务所

质量跟踪考核制度

为了加强对律师执业过程的监督、管理，督促律师提高办案服务质量，维护当事人的合法权益，根据《中国律师法》、《海南省律师事务所内部管理规定》，特制定本规定。

第一条 考核时间

我所定于每年1月份中旬召开考核会议，对全体专职律师上一年度的法律服务工作进行质量考核。

第二条 考核人员

我所成立考核小组，对全体律师的法律服务进行质量考核。考核小组成员：主任、副主任、行政主管。主任担任考核组组长。

第三条 考评方式及内容

1、律师是否遵守行业规章、制度和执业纪律；

2、律师出具的法律文书，如起诉状、答辩状、代理词、辩护词、法律意见书等，是否格式规范、观点正确、说理清楚、逻辑严密；

3、在诉讼业务中，是否能切实维护当事人的合法权利；庭审前是否证据准备充分、材料准备全面；庭审时是否提供了有理有据的意见；

4、在非诉讼法律事务中，是否提供了优质的法律服务，在帮助和维护委托人实现其合法权益方面，是否起到了重要的参谋、顾问作用，取得了良好的社会效益。

5、归档材料是否符合本所的规定。

6、当事人满意度，是否存在有效投诉。

7、其他

第四条 考核措施（详见附件一）

为了考核能够公平、公正，本所采取个人自评与考核小组复评相结合的原则，即先由个人进行自评，然后再由考评小组根据自评结果进行复评，确定最终得分。

第五条 考核结果

   本所年度法律服务质量考核结果分为合格、不合格，年度被评为不合格的律师，由律所责令整改。

第六条 本办法从即日起开始实施执行。

                             海南正凯律师事务所

                             二〇一一年一月一日